Política de Privacidade

Atualizada em 27 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados a LabModel (“nós”) coleta quando você usa o LabModel Studio, o site labmodel.com.br e os serviços ligados a eles, para que usamos esses dados e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Dados que coletamos

Conta: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash).
Pagamentos: plano, histórico de cobranças e créditos. Os dados do cartão são tratados pelo processador de pagamento; não guardamos o número do cartão.
Conteúdo que você cria: temas, mensagens no chat, roteiros, arquivos que você envia e os vídeos gerados.
Contas conectadas: quando você conecta um canal do YouTube ou uma conta do TikTok, recebemos os dados que você autoriza nessas plataformas (detalhes nas seções 4 e 5).
Uso técnico: registros de acesso, endereço IP, navegador e dados de erro, para manter o serviço seguro e funcionando.

2. Para que usamos os dados

Criar e entregar os vídeos que você pede.
Agendar e publicar o seu conteúdo nas contas que você conectou, somente quando você pede.
Mostrar o desempenho dos seus vídeos e sugerir ideias com base nele.
Cobrar o plano, controlar créditos e prevenir fraude.
Responder ao suporte e avisar sobre mudanças importantes no serviço.

Não vendemos seus dados e não usamos o seu conteúdo para anúncios.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que fazem o serviço funcionar: hospedagem, banco de dados, processador de pagamento e provedores de inteligência artificial que geram texto, voz e imagens. Esses provedores recebem o conteúdo do pedido (por exemplo, o tema e o roteiro), não os dados das suas contas conectadas. Também compartilhamos dados quando a lei exige.

4. YouTube (Google)

O LabModel Studio usa os Serviços de API do YouTube. Ao conectar um canal, você concorda com os Termos de Serviço do YouTube, e o uso dos dados também segue a Política de Privacidade do Google.

Usamos o acesso para enviar os vídeos que você mandar publicar, agendar, mudar ou cancelar o agendamento, e ler estatísticas do canal para o painel de desempenho.
Guardamos o token de acesso criptografado e o identificador do canal.
Você pode remover o acesso a qualquer momento em Canais no LabModel Studio ou na página de permissões da sua conta Google.

5. TikTok

Ao conectar uma conta do TikTok, você autoriza o LabModel Studio pelo login do TikTok. Usamos:

Informações básicas do perfil (identificador, nome e foto), para mostrar qual conta vai receber o post.
Publicação de conteúdo, para enviar ao TikTok os vídeos que você escolher, com o título, a privacidade e as opções que você definir antes de confirmar. Nada é publicado sem a sua confirmação.

Guardamos o token de acesso criptografado e o identificador da conta. Você pode desconectar a conta no LabModel Studio ou remover o acesso nas configurações de segurança do app do TikTok. O uso também segue a Política de Privacidade do TikTok.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua conta existir. Os vídeos e arquivos de projetos podem ser apagados por você a qualquer momento. Quando a conta é excluída, apagamos os dados pessoais em até 30 dias, exceto o que a lei manda guardar (como registros fiscais e de acesso).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, tokens de terceiros criptografados e acesso restrito aos servidores. Nenhum sistema é totalmente imune; se houver um incidente que afete você, avisaremos.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, saber com quem os compartilhamos e revogar consentimentos. Para isso, escreva para contato@labmodel.com.br.

9. Crianças

O serviço é destinado a maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças de forma intencional.

10. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo importante, avisaremos pelo e-mail da conta ou dentro do LabModel Studio antes de a mudança valer.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@labmodel.com.br.